
“河南保险行业协会强制需要销售从业职员每年付费进行网上培训,不然不予执业证年审”——在国务院第四次大督查期间,网民反映的一条线索,飞速引起了第十督查组的注意。在河南实地督查中,督查组明察暗访,仔细核实,最后推进问题立行整改。
反映状况的群众觉得,将培训与执业证年审挂钩,并指定唯一的培训机构,有强制收费和垄断之嫌,网上培训内容更新慢、流于形式,成效不佳。“不少公司都是由行政职员代替销售参与培训,有些只须再多交些钱,便可免于培训就认定为通过。除此之外,国家也没需要对执业证进行年审。”
知道有关状况后,第十督查组职员以保险销售人员的身份对河南保险行业协会、保险公司和培训机构分别进行了电话暗访。经过仔细核查、剖析,督查组认定网民反映的状况基本属实。
据悉,2013年由河南保险行业协会牵头拟定了《河南保险业保险销售从业职员管理自律公约》,明确了省内保险销售从业职员执业证的年审规范,受会员单位委托,由协会统一牵头组织从业职员的后续教育,并与执业证年审挂钩。之后,省内保险公司委托协会与某科技公司谈判,并分别与这家公司签订了委托合同。依据协会下发的公告,需要从业职员每年参加36小时的互联网培训,成本为每个人每年60元,2016年开始降为50元。
据了解,截到今天年6月底,河南保险销售从业职员达71.6万。按此测算,仅今年的培训收费就可达3580万元。2013年到今天的成本合计,更为惊人。随后,督查组约请河南保监局和河南保险行业协会,听取存在问题并研究推进解决。
两个单位经调查后,也向督查组做了反馈。他们表示,保险销售行业的一些从业职员,专业常识、职业道德缺少,容易出现销售误导等问题,损害消费者利益。因此,中国保监会需要保险公司、保险加盟机构对销售进行培训。河南的此项工作,原本由保险公司自主拓展。但多家公司反映自己培训资源不能满足需要,对第三方培训机构也缺少知道,需要协会代表行业去洽谈此事,于是协会介入。
河南保监局有关负责人表示,尽管初衷是促进行业进步,但这一举措,的确存在着互联网教育没办法保证学习成效,由一家公司承担不利于教育水平和效能提升等问题,且设置执业证年审与将其与后续教育挂钩缺少政策依据,更不符合简政放权、清理各类违规收费的有关政策精神和改革方向。
针对问题,河南保监局需要河南保险行业协会于今年8月底前完成整改落实:取消保险销售从业职员执业证年审;协会不再牵头培训,各家公司自行拓展,既可自己培训,也可委托第三方,培训记录与档案向协会报备即可。车商融提示,二手车鉴定评估师同样无需去协会注册年审,后期备案即可!
同时,河南保监局需要省内全部保险社团组织以此为戒,举一反三,全方位排查,促进行业持续健康进步。
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